Política de Cookies
Controla cómo utilizamos las cookies en tu dispositivo para mejorar tu experiencia.
Gestiona tus preferencias de cookies
Puedes activar o desactivar cada tipo de cookie según tus preferencias. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma y no pueden desactivarse.
Cookies esenciales Siempre activas
Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
Estas cookies son imprescindibles para:
- Inicio de sesión: Mantener tu sesión activa mientras navegas
- Seguridad: Proteger tu cuenta contra accesos no autorizados
- Preferencias del sitio: Recordar configuraciones básicas
- Carrito/Proceso de pago: Gestionar tu suscripción
Ejemplos de cookies esenciales:
- session_id: Duración: Sesión - Gestiona tu sesión de usuario
- csrf_token: Duración: Sesión - Protección contra ataques CSRF
- cookie_consent: Duración: 1 año - Guarda tus preferencias de cookies
Cookies de rendimiento Opcionales
Nos ayudan a entender cómo usas la plataforma para mejorarla
Estas cookies nos permiten:
- Analítica web: Conocer qué páginas son más visitadas
- Métricas de uso: Entender cómo interactúas con las clases
- Detección de errores: Identificar y solucionar problemas técnicos
- Optimización: Mejorar la velocidad y rendimiento del sitio
Ejemplos de cookies de rendimiento:
- _ga: Duración: 2 años - Google Analytics para estadísticas de uso
- _gid: Duración: 24 horas - Google Analytics para identificar usuarios
- _gat: Duración: 1 minuto - Limita las solicitudes a Google Analytics
Cookies de funcionalidad Opcionales
Personalizan tu experiencia recordando tus preferencias
Estas cookies te permiten:
- Preferencias guardadas: Recordar tu idioma y región
- Historial de clases: Continuar donde lo dejaste
- Configuración de video: Mantener tu volumen y calidad preferida
- Favoritos: Guardar tus clases preferidas
Ejemplos de cookies de funcionalidad:
- user_preferences: Duración: 1 año - Guarda configuraciones personales
- video_settings: Duración: 6 meses - Preferencias de reproducción
- theme_mode: Duración: 1 año - Modo claro u oscuro (si aplica)
Cookies de marketing Opcionales
Muestran contenido y ofertas relevantes para ti
Estas cookies nos ayudan a:
- Publicidad personalizada: Mostrar anuncios relevantes basados en tus intereses
- Remarketing: Recordarte sobre ELES en otros sitios web
- Seguimiento de conversiones: Medir la efectividad de nuestras campañas
- Redes sociales: Compartir contenido en tus redes sociales
Ejemplos de cookies de marketing:
- _fbp: Duración: 3 meses - Facebook Pixel para publicidad
- IDE: Duración: 1 año - Google DoubleClick para mostrar anuncios
- fr: Duración: 3 meses - Facebook para anuncios personalizados
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en tu dispositivo (ordenador, tablet o móvil) cuando los visitas. Son ampliamente utilizadas para hacer que los sitios web funcionen de manera más eficiente y proporcionar información a los propietarios del sitio.
Las cookies permiten que un sitio web reconozca tu dispositivo y recuerde información sobre tu visita, como tus preferencias de idioma, datos de inicio de sesión y otras configuraciones que hacen que tu experiencia sea más cómoda y personalizada.
Las cookies NO son virus ni programas maliciosos. Son simples archivos de texto que no pueden ejecutar código ni acceder a información de tu ordenador más allá de los datos que tú mismo proporcionas al usar el sitio web.
2. Tipos de cookies que utilizamos
Según su finalidad:
| Tipo | Descripción | Estado |
|---|---|---|
| Técnicas/Esenciales | Permiten la navegación y el uso de funciones básicas del sitio web | Siempre activas |
| De rendimiento | Recogen información sobre cómo los usuarios utilizan el sitio web | Configurable |
| De funcionalidad | Permiten recordar preferencias del usuario | Configurable |
| De publicidad | Gestionan la publicidad mostrada al usuario | Configurable |
Según su duración:
- Cookies de sesión: Se eliminan cuando cierras el navegador. Se utilizan para funciones básicas como mantener tu sesión iniciada.
- Cookies persistentes: Permanecen en tu dispositivo durante un período determinado. Se utilizan para recordar preferencias entre visitas.
Según quién las gestiona:
- Cookies propias: Establecidas directamente por ELES Pilates desde nuestro dominio eles.dominacode.com
- Cookies de terceros: Establecidas por servicios externos que utilizamos (Google Analytics, procesadores de pago, redes sociales, etc.)
3. Cookies de terceros que utilizamos
ELES Pilates utiliza servicios de terceros que pueden establecer sus propias cookies. Estos son los principales proveedores:
Google Analytics
Finalidad: Análisis de tráfico web y comportamiento de usuarios
Cookies: _ga, _gid, _gat
Más información: Política de privacidad de Google
Stripe / PayPal
Finalidad: Procesamiento seguro de pagos
Cookies: Cookies de sesión para procesar transacciones
Más información: Stripe | PayPal
Facebook Pixel (si aplica)
Finalidad: Remarketing y medición de conversiones
Cookies: _fbp, fr
Más información: Política de Facebook
No tenemos control sobre las cookies establecidas por terceros. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de estos servicios para más información sobre cómo gestionan tus datos.
4. Cómo gestionar y eliminar cookies
4.1. Desde nuestro gestor de cookies
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento utilizando el panel de gestión al inicio de esta página. Tus preferencias se guardarán y aplicarán inmediatamente.
4.2. Desde tu navegador
Todos los navegadores modernos permiten gestionar las cookies desde su configuración. Aquí te explicamos cómo hacerlo:
- Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios
- Mozilla Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio
- Safari: Preferencias > Privacidad > Cookies y datos de sitios web
- Microsoft Edge: Configuración > Cookies y permisos del sitio > Cookies
4.3. Herramientas adicionales
También puedes usar herramientas de terceros para gestionar cookies:
- Your Online Choices - Gestión de cookies publicitarias
- Google Analytics Opt-out - Desactivar seguimiento de Google Analytics
Si deshabilitas todas las cookies, es posible que algunas funcionalidades de la plataforma no funcionen correctamente. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del servicio.
5. Cambios en la política de cookies
Podemos actualizar esta Política de Cookies ocasionalmente para reflejar cambios en las cookies que utilizamos o por razones operativas, legales o regulatorias.
Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado sobre el uso de cookies. La fecha de la última actualización se muestra en la parte superior de esta política.
Si realizamos cambios significativos, te notificaremos mediante un aviso destacado en nuestra plataforma o por email.
6. Más información
Para más información sobre cómo protegemos y utilizamos tu información personal, consulta nuestra Política de Privacidad.
Si tienes preguntas sobre esta Política de Cookies o sobre cómo gestionamos las cookies en ELES Pilates, puedes contactarnos en:
- Email: hola@eles.com
- Asunto: "Consulta sobre Cookies"
¿Dudas sobre las cookies?
Nuestro equipo está aquí para ayudarte con cualquier pregunta sobre cookies o privacidad.
Contactar ahora